Centre de suport
En què et podem ajudar?
Troba respostes a les preguntes més habituals o posa't en contacte amb el nostre equip de suport.
Preguntes freqüents
Fes clic a «Inicia la sessió» a la navegació i després a «Has oblidat la contrasenya?». Escriu el teu correu electrònic i t'enviarem un enllaç per restablir-la.
Primer, prova d'executar el launcher com a Administrador. Si això no funciona, comprova si l'antivirus està bloquejant l'aplicació. També pots reinstal·lar el launcher des de la nostra pàgina de baixades.
Un cop hagis iniciat la sessió al launcher, explora la biblioteca de jocs i fes clic a «Baixa» en qualsevol d'ells. El joc es baixarà i s'instal·larà automàticament.
Els jocs de ScrollPlay es mantenen connectats als nostres servidors perquè els regals dels espectadors se sincronitzin en temps real durant el teu directe. Per això cal una connexió constant per jugar.
El launcher de ScrollPlay és gratuït per baixar i utilitzar. Cada joc pot ser gratuït o de pagament segons decideixi el desenvolupador.
Encara necessites ajuda?
Uneix-te a la nostra comunitat de Discord: és la manera més ràpida de contactar-nos i rebre suport directament de l'equip i d'altres streamers.
Uneix-te al Discord de ScrollPlay
Rep ajuda en temps real, informa de problemes, comparteix comentaris i connecta amb la comunitat.
Entra a Discord