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Domande frequenti
Come reimposto la password?
Clicca su «Accedi» nel menu, poi su «Password dimenticata». Inserisci il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo un link per reimpostarla.
Il launcher non si avvia. Cosa faccio?
Se giochi nel browser, aggiornalo e ricarica il launcher. Verifica che la grafica 3D sia disponibile e chiudi le altre schede pesanti. Se usi l'app per Windows, controlla se l'antivirus ha bloccato l'installer o prova a reinstallarla dalla pagina di download. Se il problema persiste, contatta il supporto indicando dispositivo, browser e nome del gioco.
Come scarico i giochi?
Dopo aver effettuato l'accesso nel launcher, sfoglia la libreria e clicca su «Scarica» su un gioco qualsiasi. Verrà scaricato e installato automaticamente.
Perché i giochi richiedono una connessione a internet?
I giochi ScrollPlay restano collegati ai nostri server così i regali degli spettatori si sincronizzano in tempo reale durante la diretta. Per questo serve una connessione costante per giocare.
ScrollPlay è gratuito?
Il launcher ScrollPlay è gratuito da scaricare e usare. I singoli giochi possono essere gratuiti o a pagamento a seconda della scelta dello sviluppatore.
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