Центр поддержки
Чем можем помочь?
Найдите ответы на частые вопросы или свяжитесь с нашей службой поддержки.
Частые вопросы
Нажмите «Вход» в меню, затем «Забыли пароль». Укажите адрес электронной почты, и мы пришлём ссылку для сброса.
Сначала попробуйте запустить лаунчер от имени администратора. Если не помогло, проверьте, не блокирует ли приложение антивирус. Можно также переустановить лаунчер со страницы загрузки.
После входа в лаунчер откройте библиотеку игр и нажмите «Скачать» на любой из них. Игра загрузится и установится автоматически.
Игры ScrollPlay остаются на связи с нашими серверами, чтобы подарки зрителей синхронизировались в реальном времени во время эфира. Поэтому для игры нужно постоянное подключение.
Лаунчер ScrollPlay бесплатен для загрузки и использования. Отдельные игры могут быть бесплатными или платными — на усмотрение разработчика.
Всё ещё нужна помощь?
Заходите в наше сообщество в Discord — это самый быстрый способ связаться с нами и получить поддержку напрямую от команды и других стримеров.
Присоединяйтесь к Discord ScrollPlay
Получайте помощь в реальном времени, сообщайте о проблемах, делитесь отзывами и общайтесь с сообществом.
Войти в Discord