需要什么帮助？
查找常见问题的答案，或直接联系我们的支持团队。
常见问题
如何重置密码？
点击导航栏中的「登录」，然后选择「忘记密码」。输入你的邮箱地址，我们会发送一封重置密码的邮件。
启动器打不开怎么办？
如果玩的是浏览器游戏，请更新浏览器并重新加载启动器。确认 3D 图形可用，并关闭其他占用资源较多的标签页。如果用的是 Windows 应用，请检查杀毒软件是否拦截了安装程序，或尝试从下载页面重新安装。如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队，并告知你的设备、浏览器和游戏名称。
怎么下载游戏？
登录启动器后，浏览游戏库并点击任意游戏上的「下载」。游戏会自动下载并安装。
为什么游戏需要联网？
ScrollPlay 的游戏会与我们的服务器保持连接，这样直播过程中观众的礼物才能实时同步。因此游玩时需要持续的网络连接。
ScrollPlay 免费吗？
ScrollPlay 启动器免费下载、免费使用。各款游戏可能免费也可能付费，由开发者决定。
还需要帮助？
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