Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum atau hubungi tim bantuan kami.
Pengaturan & tutorial live
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara reset kata sandi?
Klik «Masuk» di navigasi, lalu pilih «Lupa Kata Sandi». Masukkan alamat emailmu dan kami akan mengirim tautan untuk mengatur ulang kata sandi.
Launcher tidak mau jalan. Harus bagaimana?
Untuk game di browser, perbarui browser-mu dan muat ulang launcher. Pastikan grafis 3D tersedia dan tutup tab lain yang berat. Untuk aplikasi Windows, cek apakah antivirus memblokir installer atau coba pasang ulang dari halaman unduhan. Jika masalahnya berlanjut, hubungi tim dukungan dengan menyebutkan perangkat, browser, dan nama game-mu.
Bagaimana cara mengunduh game?
Setelah masuk ke launcher, jelajahi pustaka game dan klik «Unduh» pada game mana pun. Game akan diunduh dan dipasang otomatis.
Kenapa game butuh koneksi internet?
Game ScrollPlay tetap terhubung ke server kami supaya gift penonton tersinkron secara real-time selama siaranmu. Karena itu koneksi internet yang stabil dibutuhkan untuk bermain.
Apakah ScrollPlay gratis?
Launcher ScrollPlay gratis untuk diunduh dan digunakan. Tiap game bisa gratis atau berbayar, tergantung pilihan pengembangnya.
Masih butuh bantuan?
Gabung Discord ScrollPlay
Dapatkan bantuan real-time, laporkan masalah, kirim masukan, dan terhubung dengan komunitas.