Como podemos ajudar?
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Configuração e tutoriais de live
Perguntas frequentes
Como redefino minha senha?
Clique em «Entrar» na navegação e depois em «Esqueci a senha». Informe seu e-mail e enviaremos um link para redefini-la.
O launcher não abre. O que eu faço?
Se o jogo for no navegador, atualize o navegador e recarregue o launcher. Confira se os gráficos 3D estão disponíveis e feche outras abas pesadas. No aplicativo para Windows, veja se o antivírus bloqueou o instalador ou tente reinstalar pela página de download. Se o problema continuar, fale com o suporte informando seu dispositivo, navegador e o nome do jogo.
Como faço para baixar jogos?
Depois de entrar no launcher, navegue pela biblioteca e clique em «Baixar» em qualquer jogo. Ele será baixado e instalado automaticamente.
Por que os jogos precisam de internet?
Os jogos da ScrollPlay ficam conectados aos nossos servidores para que os presentes dos espectadores sincronizem em tempo real durante a sua live. Por isso é preciso uma conexão constante para jogar.
A ScrollPlay é gratuita?
O launcher da ScrollPlay é gratuito para baixar e usar. Cada jogo pode ser gratuito ou pago, conforme a escolha do desenvolvedor.
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