Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların yanıtlarını bul ya da destek ekibimizle iletişime geç.
Kurulum ve yayın anlatımları
Sık Sorulan Sorular
Şifremi nasıl sıfırlarım?
Menüden «Giriş yap»a tıkla, sonra «Şifremi unuttum»u seç. E-posta adresini gir, sana şifre sıfırlama bağlantısı gönderelim.
Launcher açılmıyor. Ne yapmalıyım?
Tarayıcı oyunlarında tarayıcını güncelle ve launcher'ı yeniden yükle. 3D grafiklerin kullanılabildiğini kontrol et ve diğer ağır sekmeleri kapat. Windows uygulamasında antivirüsün kurulum dosyasını engelleyip engellemediğine bak ya da indirme sayfasından yeniden kurmayı dene. Sorun devam ederse cihazını, tarayıcını ve oyunun adını belirterek destek ekibine ulaş.
Oyunları nasıl indiririm?
Launcher'a giriş yaptıktan sonra oyun kütüphanesine göz at ve herhangi bir oyunda «İndir»e tıkla. Oyun otomatik olarak indirilip kurulur.
Oyunlar neden internet bağlantısı istiyor?
ScrollPlay oyunları sunucularımıza bağlı kalır, böylece izleyici hediyeleri yayın sırasında anlık olarak senkronize olur. Bu yüzden oynamak için sürekli internet bağlantısı gerekir.
ScrollPlay ücretsiz mi?
ScrollPlay launcher'ı indirmesi ve kullanması ücretsizdir. Oyunlar, geliştiricinin tercihine göre ücretsiz ya da ücretli olabilir.
Hâlâ yardım mı lazım?
ScrollPlay Discord'una katıl
Anlık yardım al, sorun bildir, geri bildirim paylaş ve toplulukla bağlantı kur.